A relevância da gestão em infraestrutura e facilities para uma construção operacional eficiente
Com a integração de processos que compõem a infraestrutura hospitalar, lideranças podem desenvolver habilidades de gestão e planejamento
Aprimorar conhecimentos profissionais para uma gestão com excelência em operações e serviços em saúde tornou-se uma demanda do setor.
“Para atingir esse objetivo, as áreas de infraestrutura e facilities são essenciais numa construção operacional eficiente”, afirma a Coordenadora Geral de Pós-Graduação em Gestão, Elaine Mandotti, sobre a nova Pós-graduação em Gestão de Infraestrutura e Facilities em Saúde.
As organizações dependem de uma infraestrutura que envolve desde a gestão de edifícios e manutenção de equipamentos até a implementação de novas tecnologias. Essa dinâmica requer aprofundamento em temas que convergem na eficácia do sistema.
Ambiente seguro e funcional
A área de facilities, explica Elaine, é responsável por garantir que o ambiente de trabalho seja seguro, funcional e propício às operações da organização. “No setor da saúde, muitos procedimentos são baseados em infraestrutura”.
Por essa razão, lideranças capacitadas conseguem planejar e gerenciar projetos que impactam diretamente a qualidade do atendimento ao paciente.
Isso também envolve redução de custos operacionais, permitindo a integração entre os diferentes processos que compõem a infraestrutura hospitalar.
Além de contribuir para um ambiente hospitalar humanizado, a gestão direcionada a essas vertentes otimiza resultados institucionais, com avanços na entrega de serviços de alta qualidade.
Habilidades para o planejamento e tomada de decisões
A qualificação fortalece a capacidade de liderança, ao oferecer habilidades de gestão, planejamento e tomada de decisões.
Na Pós-graduação em Gestão de Infraestrutura e Facilities em Saúde, Elaine destaca o apoio dos Coordenadores Técnicos, especialistas Einstein e responsáveis pela elaboração e condução do programa: Ana Paula Araújo e Marcelo Boeger.
O foco da especialização é permitir às lideranças anteciparem riscos e responderem a emergências com agilidade. Ao reduzir falhas operacionais e garantir a continuidade dos serviços, a adoção de boas práticas resulta em ambientes mais saudáveis e eficientes.
O público-alvo do curso inclui gestores hospitalares e profissionais que exercem cargos de liderança, normalmente associados à prestação de serviços e às operações.
“São aqueles que dirigem seus esforços para a parte operacional de hospitais ou farmácias”, exemplifica Elaine.
Entre os diferenciais, o cuidado na recepção
O curso, pontua a Coordenadora, tem como foco a estrutura hospitalar tradicionalmente sob o olhar da hotelaria.
Entre os diferenciais estão os pontos de cuidado na recepção e no bem-estar dos pacientes, com inspiração nas práticas hoteleiras. O Einstein é uma referência para todo o setor de saúde, conforme reforça a Coordenadora.
O intuito é oferecer a concepção do que se pratica atualmente, com base em hotelarias de referência, para que seja possível praticar no dia a dia da gestão hospitalar.
Formato híbrido com atividades assíncronas
Em formato híbrido, o curso inclui atividades assíncronas, permitindo que a interação entre as pessoas aconteça em momentos diferentes. O Docente está inserido na dinâmica ao vivo com o aluno.
No modelo flexível, o aluno escolhe entre aulas presenciais ou virtuais. Existe um cronograma pré-definido com data, hora e formato das aulas, sendo alguns encontros exclusivamente presenciais ou online.
O corpo docente reúne especialistas Einstein. “Nosso aluno tem assuntos de vanguarda em infraestrutura e facilities para que possa se apropriar e aplicar em seus locais de trabalho”, conclui Elaine.
